- 00 · تحديد مشغّل العملية وقواعد العمل(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
تحدد إدارتك العملية المستهدفة، واللوائح الداخلية، والأسقف المالية والتشغيلية للاعتماد.
- 01 · منح صلاحيات الوصول المحددة (API)(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
يقوم مسؤول تقنية المعلومات بمنح مفاتيح ربط مقيدة الصلاحيات للقراءة وإعداد المسودات بأمان.
- 02 · استلام الطلبات وتحليل المحتوى(طبقة وكيل HamiSoft AI )
يستقبل الوكيل رسائل البريد أو واتساب أو ملفات PDF ويستخرج البيانات المهيكلة تلقائياً.
- 02a · توضيح المدخلات الناقصة أو الغامضة(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
إذا كان ملف العميل أو المورد غير مقروء أو ينقصه مستند إلزامي، يتم تنبيه المنسق المختص.
- 03 · استعلام فوري من ERP وCRM والذاكرة المعرفية(الأنظمة الأساسية (ERP / CRM / DB) )
يجلب النظام أرصدة المخزون، والحد الائتماني، وبنود العقود، والسجلات التاريخية ذات الصلة.
- 04 · تدقيق السياسات والتسعير والامتثال(طبقة وكيل HamiSoft AI )
يطابق الوكيل البيانات المستخرجة مع لوائح الشركة، ويحسب الهوامش، ويرصد أي مخاطر محتملة.
- 04a · مراجعة الحالات الاستثنائية المرصودة(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
عند خروج الطلب عن السياسة المعتادة، يراجع المدير المختص مقارنة واضحة بين البند والقاعدة.
- 05 · تجهيز حزمة التنفيذ المهيكلة(طبقة وكيل HamiSoft AI )
يُعدّ الوكيل مسودة أمر البيع أو الفاتورة المبدئية أو ملف الامتثال أو تحديث CRM بدقة تامة.
- 06 · إدراج المعاملة في قائمة الانتظار الآمنة(الأنظمة الأساسية (ERP / CRM / DB) )
تُحفظ الحزمة الجاهزة في نظامك الأساسي مرفقةً بالروابط المرجعية وبيانات التدقيق الكاملة.
- 07 · التنفيذ ومتابعة حالة المراحل اللاحقة(طبقة وكيل HamiSoft AI )
تُنفذ المهام الروتينية ضمن السقف المسموح تلقائياً، ويتابع الوكيل التحديثات والردود.
- 08 · تثبيت القيد النهائي في النظام الأساسي(الأنظمة الأساسية (ERP / CRM / DB) )
يقوم نظام ERP/CRM بتثبيت المعاملة رسمياً، وتحديث الدفاتر، وإصدار رمز التأكيد.
- 08a · اعتماد تنفيذي بضغطة واحدة(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
في المعاملات ذات القيمة العالية أو الالتزامات الحساسة، يضغط المدير المخوّل على زر الاعتماد قبل الإرسال.
- 09 · مراقبة الأداء وتحديث ضوابط الحوكمة(إشراف الإدارة والفريق · إجراء أو اعتماد من فريقك)
استعرض مؤشرات العائد (ROI) وسجلات الأداء، وعدّل أو اسحب صلاحيات الوكيل في أي وقت.